Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
roseva-skin.de – Roseva Group LLC
c/o Online-Impressum #9065
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: julia@roseva-skin.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Hygieneprodukten
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Roseva Skin ist ein kosmetisches Hautpflegeprodukt.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen.
Bitte öffnen oder entfernen Sie die Versiegelung daher nur, wenn Sie das Produkt behalten möchten.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts greift nur, wenn das Produkt mit einer geeigneten Versiegelung geliefert wurde und diese Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Freiwillige Zufriedenheitsgarantie (30 bzw. 60 Tage)
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir für Roseva Skin eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie an.
Die Garantie beträgt grundsätzlich 30 Tage ab Erhalt der Ware. Bei einzelnen, ausdrücklich gekennzeichneten Angeboten verlängert sich die Garantie auf 60 Tage. Maßgeblich ist die Angabe auf der jeweiligen Produkt- bzw. Angebotsseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Die Garantie gilt ausschließlich für Roseva Skin und nur für die erste Bestellung eines Kunden.
Wenn Sie Roseva Skin im Rahmen eines üblichen Verträglichkeitstests angewendet haben – also mit einer geringen Menge geprüft haben, wie Ihre Haut auf das Produkt reagiert – und mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der für Ihr Angebot geltenden Garantiefrist (30 bzw. 60 Tage) nach Erhalt der Ware per E-Mail an julia@roseva-skin.de die Garantie in Anspruch nehmen.
Die Garantie gilt ausschließlich bei einem solchen Testgebrauch in geringem Umfang.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über einen solchen Verträglichkeitstest hinaus verwendet wurde, insbesondere wenn mehr als ein geringer Teil des Inhalts verbraucht oder das Produkt vollständig bzw. nahezu vollständig aufgebraucht wurde.
Wir behalten uns vor, zur Prüfung der Garantie einen Kaufnachweis, Fotos des Produkts oder die Rücksendung des Produkts anzufordern.
Die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Produkts.
Versandkosten und Rücksendekosten werden im Rahmen dieser freiwilligen Garantie nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Eine Inanspruchnahme der Garantie ist pro Kunde und Haushalt nur einmal möglich.
Die Garantie gilt nicht bei missbräuchlicher Nutzung, Mehrfachbestellungen mit Rückgabeabsicht oder gewerblicher Weiterverwendung.
Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bei Mängeln.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
Garantiegeber ist:
roseva-skin.de – Roseva Group LLC
c/o Online-Impressum #9065
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: julia@roseva-skin.de
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
roseva-skin.de – Roseva Group LLC
c/o Online-Impressum #9065
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: julia@roseva-skin.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Ware: ___________________________
Bestellt am: _____________________
Erhalten am: _____________________
Name des Verbrauchers: _____________________
Anschrift des Verbrauchers: _____________________
Datum: _____________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: _____________________